(一) 、客户培训

公司培训部联合美国加州州立大学（Cal State LA）、南加州大学（USC）、帕莎迪那市立学院(Pasadena City College) 、
FeldLaw律师事务所共同举办专业管理培训班和考察业务。

近几年来为各部委：国有资产评估局、轻工总会、国家经委、国家计委、宁波贸促会、财政部、国务院智力人才引进办、
中国科学院、国家行政干部管理学院及河北、山西、江苏、北京、四川、浙江及上海等各省市培训了约30,000 高级管理人员。曾举办的专业培训有：

· 科技管理
· 知识产权
· 农业科技和农业支柱产业
· 城市规划和建设
· 国际贸易
· 科技园区的管理
· 专业技术人员继续教育管理
· 社会保障体系
· 高科技企业的融资和风险投资
· 人力资源开发与管理
· 税收
· 企业管理
· 财务会计管理
· 有形资产及无形资产评估
· 商标法、贸易法、专利法及美国法律
· 金融投资、股票证券
· 银行管理
· 房地产投资管理
· 农业现代管理
· 函授教育理论与实践
· 社会福利与基金管理
· 保险业务市场开发与管理
· 工商管理硕士MBA
· 交通管理培训

(二) 、 内部培训

它包括:

1 、新员工的培训: 如何使一个新的秘书, 新的团组操作员, 新的导游成为一个合格的专业人士及专家, 我们公司制定了一系列
培训计划,能使新的员工在边工作及边培训的情况下, 尽早适应自己的工作环境, 尽早能成熟起来, 并尽早能独立胜任自己的工作, 新员工经过一系列的培训及考试之后, 根据每一个人在一段时间的实际工作中所表现出来的独立工作能力, 综合办公室各部门
对此新员工各方面的工作能力的评估, 与其他部门、其他内部员工的配合情况及外部客户对此人的工作表现的评价, 公司会决定
是否对此员工进行提升。如此员工各方面表现优异,考试 优秀,公司会对此员工进行提升。

2、 专业人员及经理的培训: 为了适应高科技社会的飞速发展,为了提高整个公司的管理水平,我们公司会定期聘请一些名牌大学
管理系教授来公司进行短期培训尽管我们公司的经理大部分已经获得MBA 管理硕士学位,但是公司各部门经理,团组操作员
也经常要了解一些管理上的新知识,同时也要将学校里学的旧的忘却的知识, 如TQC 全面质量管理等等捡回来,有效地应用到实际
工作中来。

为了丰富导游知识,提高导游的文化素质及文学修养,我们定期邀请一些大学的历史、人文学、金融学、心理学、管理学等方面
的教授对导游进行各方面新旧知识的培训,课后还要进行考试。 我们的目标就是要使我们的导游队伍成为全美知识面最丰富、
服务最周到、最热情的专业导游队伍。

3、内部培训课程

(1) 、员工培训课程
· 激励人们行动的技能
· 改善关系增强交往的技能
· 简洁、明了、清晰的交流方式
· 增强自信勇气和信任
· 克服紧张和耽忧的技能
· 制订突破性目标
· 集中个性特点和他人的长处
· 改善记忆、记住人名
· 解放思想、迎接变革和抓住机遇
(2) 、经理培训课程
· 经理领导技能培训
· 增强参与意识
· 有效地利用时间
· 改善团队精神
· 展示你的计划
· 创造激励员工的环境
· 赋权或委以重任
· 增强交流技能
· 发展教练技能
· 最大限度的改进质量
· 建立责任感